新国货领军品牌恒洁再度展现企业担当,于2024年初吹响"品质服务,从心开始"春节服务不打烊活动的集结号角。恒洁的工程师和客服人员主动请缨,以"我在岗"的责任感,确保全国人民在欢庆佳节之际也能享受到高品质的卫浴服务。
恒洁"春节服务不打烊"已坚守5年,服务用户超过50万,公共卫浴巡检累计完成2000余家,赢得了用户的高度满意和广泛赞誉,为春节的家居生活增添了安心与温暖,为国人创造更多幸福时光。
恒洁卫浴连续5年推行"春节服务不打烊",通过一系列高品质服务,如"恒洁在线-24小时不限品牌远程排忧服务"、"技术工程师按约上门服务",恒洁力求提供一种"极致服务"体验。值得关注的是,"恒洁在线"服务不区分品牌,消费者只需通过拨打恒洁全天候人工服务热线,即可获得免费的远程故障诊断和专业技术指导。对于恒洁品牌的用户,技术工程师还提供免服务费上门检查维修服务,以确保各类突发或亟待解决的卫浴问题能够得到迅速而高效的处理。
"春节服务不打烊"的背后,是消费需求的更迭。恒洁敏锐感知到当今消费者对卫浴产品的诉求已经超越了单一功能性的范畴,而是在寻找一种高品质的生活方式。2023年,恒洁卫浴品牌全面升级,提出"选品质,就是选生活"的全新品牌主张,创新升级"恒洁闪装2.0" 服务,承诺"按约上门,一次就好",一站式高效解决卫浴焕新痛点,确保消费者对服务的时间、过程和结果均能满意。恒洁"春节服务不打烊"不仅守护着千家万户,更将服务范围拓展至公共空间,为机场、高铁站、地铁、长途汽车站、4a及以上级景区、院校等重要出行场所,提供及时的卫浴巡检保养、紧急维护与指导等服务,确保公共卫生空间保持良好运行状态,从而全方位保障社会公众在节日期间的健康安全。